Administrerte 100 Bare Bone‑servere, fysiske nettverk og IP‑telefonisystemer, og sikret en robust infrastruktur for selskapets vekst.

Situasjon. Under alt selskapet gjorde, lå det fysiske — servere, selve nettverkene, IP‑telefonien — og alt sammen måtte bare gå. Det laget er usynlig når det fungerer og svært synlig i det øyeblikket det ikke gjør det, og selskapets vekst hvilte på at det forble pålitelig.

Oppgave. Jobben var å administrere den infrastrukturen og holde den stabil mens selskapet vokste.

Handling. Hundre barebone‑servere, sammen med de fysiske nettverkene og IP‑telefonisystemene, ble tatt hånd om — oppsettet, vedlikeholdet, feilsøkingen når noe gikk galt. Barebone‑servere betyr å jobbe direkte med maskinvaren, så det er en praktisk, fysisk side ved det: kablingen, boksene, telefonsystemet som alle legger merke til i samme sekund en samtale brytes. Jobben var å holde alt sammen kjedelig, i god forstand.

Resultat. Serverne, nettverkene og telefonien gikk stabilt, og det pålitelige fysiske fundamentet er det som lot selskapet fortsette å vokse uten at bakken forskjøv seg under det.